நாட்டில் அரச துறையின் செயற்பாடுகள் மற்றும் அதன் மூலம் பெறப்படும் சேவைகள் தொடர்பில் அதிருப்தி நிலவுவதாக தெரியவந்துள்ளது.
பேராதனை பல்கலைக்கழகம் நடத்திய ஆய்வில் இது தெரியவந்துள்ளது.
நாட்டின் 22 மாவட்டங்களை உள்ளடக்கிய 1000 மக்களிடம் மேற்கொள்ளப்பட்ட ஆய்விலேயே இது தெரியவந்துள்ளது.
கிராம உத்தியோகத்தர்கள், சமுர்த்தி உத்தியோகத்தர்கள், அபிவிருத்தி உத்தியோகத்தர்கள், சமூக பொலிஸ் கட்டுப்பாட்டாளர்கள், விவசாய ஆராய்ச்சி உத்தியோகத்தர்கள் என கிராமத்திற்கு சேவை செய்யும் அதிகாரிகளின் திருப்தி குறித்து மக்களிடம் கேட்கப்பட்டுள்ளது.
முடிவுகளின்படி, சேவை அதிகாரிகளின் சேவையில் 60% பொதுமக்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்பது தெளிவாகிறது.
79% சமுர்த்தி உத்தியோகத்தர்களும், 72% அபிவிருத்தி உத்தியோகத்தர்களும், 79% சமூக பொலிஸ் உத்தியோகத்தர்களும், 80% விவசாய ஆராய்ச்சி உத்தியோகத்தர்களும் திருப்தியடையவில்லை எனவும் அதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது.
சம்பந்தப்பட்ட கணக்கெடுப்பில், இந்த அதிகாரிகளை சந்திப்பதற்கான வாய்ப்புகள் குறித்தும் விசாரணை நடத்தப்பட்டுள்ளது.
47% கிராம அலுவலர்கள், 71% செழிப்பு அலுவலர்கள், 70% வளர்ச்சி அலுவலர்கள், 74% சமூக காவல்துறை அதிகாரிகள் மற்றும் 79% வேளாண் ஆராய்ச்சி அலுவலர்கள் பொதுமக்களைச் சந்திப்பதில் சிரமப்படுகிறார்கள்.
மேலும், இந்த அதிகாரிகளை தொலைபேசியில் தொடர்பு கொண்டால், கிராம அலுவலர்கள் 47%, சமுர்த்தி அலுவலர்கள் 70%, வளர்ச்சி அலுவலர்கள் 69%, சமூக காவல்துறை அதிகாரிகள் 74% மற்றும் விவசாய ஆராய்ச்சி அலுவலர்கள் 77% பேர் மக்களை சந்திக்க அனுமதிக்கப்படவில்லை. வெளிப்படுத்தப்பட்டது.
இவ்வாறு பணிபுரியும் பொதுமக்களின் வரிப்பணத்தில் தங்கியுள்ள அதிகாரிகள் கிராமத்திற்கு வழங்கும் சேவை மிகவும் மோசமாக உள்ளதாக பல்கலைக்கழகம் மேலும் வலியுறுத்தியுள்ளது.